Дипломатия повседневности

Четвертый столп Эмоционального интеллекта — это Управление отношениями (Социальные навыки).

Если Самосознание и Саморегуляция — это ваш внутренний щит, а Эмпатия — ваш радар, то Социальные навыки — это ваше оружие.

Мы часто думаем, что «социальный навык» — это умение травить анекдоты на вечеринке или произносить красивые тосты. На самом деле, это способность добиваться от людей того, что вам нужно, не оставляя за собой выжженную землю.