Практика
Внимательно прочитайте бриф от стейкхолдеров и примите решение. Каждое ваше действие имеет последствия для бизнеса. Удачи!
Кейс-стади
Токсичная геймификация
Вы работаете в health-tech стартапе. Приложение помогает людям с депрессией отслеживать настроение.
Директор по маркетингу (CMO) требует поднять метрику Daily Active Users (DAU) и предлагает внедрить «стрики» (streaks) — если пользователь не зашел в приложение 1 день, его счетчик обнуляется и он получает пуш-уведомление с грустным плачущим маскотом.